Politique de confidentialité

Traitement des données personnelles conformément au RGPD (règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est EL AYADI Brahim (entrepreneur individuel, nom commercial BRM TRANSPORT, enseigne « Allo Drivers »), identifié dans les mentions légales, joignable au 06 51 53 40 20 ou par e-mail à brm.transport59@gmail.com.

Données collectées

Via le formulaire de réservation, nous recueillons uniquement les informations que vous renseignez :

nom et prénom ;
téléphone et e-mail ;
date, heure et adresses de prise en charge et de destination ;
nombre de passagers, type de véhicule et précisions éventuelles.

Finalité et base légale

Ces données servent exclusivement à traiter votre demande de réservation, établir le devis et assurer la course. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ainsi que votre consentement (case à cocher du formulaire).

Transmission via WhatsApp

Le formulaire et les boutons « WhatsApp » ouvrent l’application WhatsApp pour nous transmettre votre demande. Les informations transitent alors par le service WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd), soumis à sa propre politique de confidentialité. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone si vous préférez ne pas utiliser WhatsApp.

Destinataires

Vos données sont destinées au seul exploitant de la prestation. Elles ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la réservation, puis supprimées. Les informations de prospection sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact ; les pièces liées à la facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous au 06 51 53 40 20 ou à brm.transport59@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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